2018年自考公共关系写作复习资料

    下面是小编整理的公共关系写作的复习资料，供考生们学习和参考。要考这门科目的同学一定要好好复习下面的知识点哦！说不定它会在你考试的时候发挥很大的作用呢！
    自学考试《公共关系》笔记串讲
    公共关系口才概述
    1、口头语言是其他语言形式的基础。
    2、口语或口头语言是指以音和义结合而成。
    3、普通话是各方言区人民之间重要交际工具，也是我国各民族之间的交际工具。
    4、书面语言是在口头语言的基础上发展起来的，是口头语言的一种文字符号形式。
    自学考试《公共关系》复习笔记
    1、语言分为自然语言和非自然语言。
    2、自然语言一般指口头语言(包括副语言)和书面语言，非自然语言则专指态势语言。
    3、语言分为有声语言和无声语言。
    2018年自考公共关系题重点难点
    1、公共关系委员会：即由组织的主管领导牵头，各职能部门负责人共同组织的公共关系工作协调委员会，统一指导和协调全局的公共关系活动，下设公共关系办公室，负责日常工作。
    2、流言
    答案：流言是指不出任何信得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的虚假信息。
    3、顺意公众
    答案：顺意公众是指那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象。
    4、知觉的选择性
    答案：所谓知觉的选择性就是在知觉过程中，为了清晰地反映对象，人们总是从许多事物中自觉地(主动地)或不自觉地(被动地)选择知觉对象的心理过程。
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