2023年珠海华润银行深圳分行社会招聘启事

消费者权益保护岗
  工作地点：深圳市-福田区
  职位描述
  1.消费者权益保护：负责部门消保审查、投诉管理工作，按监管及我行工作要求做好消保宣教相关宣传及消保培训工作;
  2.网点优质服务：负责深圳分行25家网点优质服务管理工作，制定相关管理及考核评价制度，开展服务质量检查、考核及培训;
  3.合规销售管理：负责部门合规销售管理工作,制定相关管理及考核评价制度,开展合规销售检查及考核;
  4.新市民金融服务工作管理：负责推动我行新市民金融服务工作,制定具体活动计划，开展相关宣教活动，达成新市民客群指标;
  5.完成领导安排的其他事项。
  任职要求
  1.35周岁以下，全日制本科及以上学历，有银行客户服务品质管理、消保工作或合规管理等相关经验优先;
  2.具有优秀的沟通协调能力、问题挖掘与解决能力和报告撰写能力;
  3.学习能力强，逻辑思路清晰，工作主动性强，责任心强;
  4.熟练Excel、Word、PPT等办公技能;
   
  
   

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